在这里，感受家庭服务业发展新动向

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——2023年首场京津冀家庭服务业人力资源交流会观察

近日，2023年首场京津冀家庭服务业人力资源交流会在定州举办。此次交流会由河北省人社厅人才服务中心、定州市人社局、中国华北家庭服务业人力资源市场共同主办，邀请了京津冀地区102家家政企业参会洽谈，现场28家企业签署了人力资源供需合作协议。

家庭服务业在提高人民生活品质、扩大就业和促进经济发展等方面发挥着重要作用。近年来，河北省瞄准京津广阔的家庭服务市场空间，积极与京津开展深度合作，有效促进了京津冀家庭服务业协同发展。交流会上，记者采访了3组达成合作的河北、北京的家政企业，试图从合作内容中探寻家庭服务业的最新发展动向。

“我们目前设有母婴、养老护理、病患陪护、社区清洁等多种家政技能培训项目，年均培训人数在600人左右。”保定天朗暖洋洋家政服务有限公司负责人陈艳萍向记者介绍了公司基本情况。此次交流会上，该公司与北京朗洁百邦智慧家政服务有限公司签订了合作协议。

问及合作内容，陈艳萍说，除了向北京市场输送家政人员外，双方还将在推动家政进社区方面展开深入交流。

家政进社区，是指家政企业以独营、嵌入、合作、线上等方式进驻社区，开展培训、招聘、服务等家政相关业务。2022年12月19日，国家发展改革委等11部门印发的《关于推动家政进社区的指导意见》对外公布，明确到2025年，全国基本实现社区家政服务能力全覆盖，推动家政行业从业人员进一步增加，消费规模进一步扩大，服务品质进一步提升。

“推动家政进社区，既有利于扩大居家养老育幼等服务供给、有效应对人口老龄化，又有利于增加社区就业、扩大家庭消费，是落实党的二十大精神、发展现代服务业的重要举措。”北京朗洁百邦智慧家政服务有限公司社区事业部部长单大鹏表示，接下来，双方企业将积极响应国家政策，共同探讨建设家政社区服务网点、挖掘家政社区就业潜力、创新家政产业链和供应链等事宜，提升家政服务可及性，为推动家政进社区实现专业化、标准化、规模化、集约化贡献力量。

作为全国首家在北京设立跨地区家政服务输出基地的家政企业，河北福嫂家政服务有限公司此次与北京唐顿世家科技有限公司建立了家政服务劳务输出合作机制。

“我们加大向北京市场输出育婴师、月嫂、养老护理员、保洁员4类家政人员的力度，北京唐顿世家科技有限公司也承诺这些家政人员能够快速上岗就业，并为其购买家政服务综合保险，让劳动者安心、消费者放心、合作者宽心。”河北福嫂家政服务有限公司主管谢志华介绍。

自2010年成立至今，河北福嫂家政服务有限公司已与北京90多家家政企业深度合作，近三年完成了6000多名家政人员的劳务输出。谢志华表示，随着消费升级以及人民生活水平的不断提高，北京的年轻家庭对家政人员的综合水平有了更高要求，持续呼唤“高素质新人”。

“以育婴师为例，许多家庭不仅对其学历、年龄有要求，还希望其会制作宝宝辅食、掌握早教专业技能等。当然，整体水平越高，工资待遇越高。”谢志华说。

北京唐顿世家科技有限公司主打的就是为客户提供安心舒适的高端家政服务。该公司服务部副总经理范常旭表示，公司目前已为数万名客户输送高端月嫂、高级家政师、高级育婴师、高级母婴护理师、专业厨娘等多种高水平家政人员。此次希望合作双方能够共同培养更多趋于年轻化的“一专多能”复合型家政服务技能人才，推动家政服务提质扩容，促进行业高质量发展。

在北京家福宁居家养老服务有限公司展位前，公司董事长何方正与签约成功的保定佰容家政服务有限公司经理姚丽君热情交谈。

“当前我国家政企业‘小、散、弱’现象严重，中小型家政企业往往各自为战，导致家政行业‘不规范’‘无序竞争’等弊病日益突出。此次合作旨在尝试打破企业各自为营的发展模式，通过信息共享、资源共创、生态共建，实现合作共赢。”何方表示。

姚丽君非常赞同何方的想法。她说：“家政企业之间需要加大合作力度，通过招工信息共享、标准化技能培训、统一职业资格鉴定标准等，改善单个企业生存状况，提升行业竞争力，促进家庭服务业平稳健康且规模化发展。”

北京家福宁居家养老服务有限公司招聘展牌上的助浴师一职引起了记者的注意。何方告诉记者，助浴师是为老人提供专业洗浴服务的新兴职业。

当下，北京已进入中度老龄化社会，老年人对照护服务的需求愈加迫切。以“居家养老”为主营业务的北京家福宁居家养老服务有限公司正着手开展助浴师的招聘、培养工作，以期满足市场新需求。

“当然，助浴师并非只从事为老人洗澡等基础工作。”何方说，从业人员必须取得国家颁发的养老护理员职业资格证书，才能上岗为老人服务。高级助浴师除基础服务外，还需掌握心理咨询与辅导、照护评估、健康护理、营养配餐等技能。

“我希望此次能与河北的家政企业一同围绕助浴师的相关标准规范制定、技能培养和管理等进行深入合作，组建一支专业助浴团队，拓展新市场，进一步挖掘家政行业的发展潜力。”何方表示。（河北日报、河北日报客户端记者  解楚楚）