杭州的付女士给我们打来电话，说她一个月前做了人中手术，结果导致嘴唇不对称了，一边高一边低。她觉得这是由于医生水平太低造成的，具体是怎么一回事，我们一起来看。

付女士是一位爱美的女性，上个月17号，她来到杭州时光医疗美容医院，想对自己的人中做一个整形。

“人中整形，就是鼻孔到嘴唇这块把它切掉，往上提拉让人中显得短一点，7到10天就消肿了，我还专门问了他们会不会歪嘴。他们说不会，你就当来午睡了一觉，说的非常的轻松。”付女士说。

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付女士付了15800元做了这个人中整形手术。手术刚结束，她就觉得上嘴唇不对劲。

“我从手术台下来的时候，当时就歪嘴的，我在手术台上就跟医生反馈，为什么这个地方特别歪往上走，这边是往下掉的，医生告诉我3天就可以消肿。”付女士说，到现在都过去一个月了，情况仍旧没改善，她的上嘴唇还是一边高一边低。

“为了让我的唇部更美观一点，现在交了这笔费用做了这个手术之后，左边嘴唇和右边嘴唇露出的牙齿不一致，导致我现在是很直观的歪嘴。”付女士说。

付女士向时光医美提出退还费用，并且免费修复，可对方的态度让他无法接受。

“他觉得没有做歪，直截了当让我走诉讼，去跟他们解决这个问题。我觉得医生手术经验不足，导致一边皮肤组织被多切之后，被提拉上来，一边少切了。”付女士说。

针对付女士的讲述，记者陪她来到了时光医疗美容医院。医院院长接待了我们，对于人中手术后付女士反映的上嘴唇两侧不对称，首先给出解释。

杭州时光医疗美容医院田院长回应称，“复查情况看起来上唇做了手术以后有点肿胀，主诊大夫也跟她沟通了，等肿胀逐渐消退之后，我们再来看效果怎么样。”

院长表示，术后肿胀期轻者1到6个月，重者一年，这一点在术前告知书上也有注明，付女士也签了字，对于院长的说法，付女士有不同意见。

“首先从视觉上手感上来看已经消肿了，我觉得还是之前的描述，医生一边切除组织太多，一边切除的组织太少，导致两边不对称。”付女士说。

双方各执己见，经过记者协商，时光医美表示，再等待一段时间，根据付女士的恢复情况决定如何处理此事。

“术后出现肿胀，可能会导致她一边多少有点不堆对称，我跟她也说了，等肿完全消下去，组织完全恢复了以后，我们再来看她的情况，是不是还是不对称。如果超过这个范围或者有其他问题，我们会为她负责。”田院长说。

目前辖区内的卫健部门也已经介入，我们也会继续关注。