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【CNMO新闻】据报道,6月28日,菜鸟集团宣布推出自营的品质快递业务:菜鸟速递,聚焦于“菜鸟自营、品质快递、好用不贵”。
“菜鸟速递”由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络,主打好用不贵的半日达、当次日达和送货上门等品质快递服务。
据了解,菜鸟速递已经向部分商家开放试用。乳业龙头伊利就证实,在天猫上的部分旗舰店去年开始试用菜鸟速递服务,物流问题投诉下降30%,大促物流成本下降30%,退货率也少了一倍,并且老客户复购占比提升了10%。在6月28日,全球智慧物流峰会现场,认养一头牛、青岛啤酒、添可、欧珀莱、盒马和银泰百货等客户也与菜鸟速递签约。
菜鸟宣布推出自营快递菜鸟速递
其实,早在2022年就有阿里要自己做物流的消息流出。
2022年双11前夕,一名注册了菜鸟员工的用户在社交平台透露称,菜鸟将在“双11”成立一家超大型物流公司菜鸟直送科技有限公司,注册资本为1.5亿元,预计向全国招纳10万名菜鸟直送快递员,专门做快递送货上门,还要统一三轮车和工服。
对此,当时菜鸟内部人士向媒体表示,菜鸟确实在加大送货上门,但成立“菜鸟直送科技有限公司”等传言为不实消息。
2013年,阿里联合“三通一达”等企业组建起“中国智能物流骨干网”,阿里将之取名为“菜鸟”。当时菜鸟网络立志做中国快递物流最强基础设施。马云曾表示,阿里永远不做快递,不会抢快递公司的饭碗。
但后来,阿里重新调整了菜鸟的战略定位。菜鸟CEO万霖2021年宣布了菜鸟网络的新定位,“客户价值驱动的全球化产业互联网公司”。围绕新定位,菜鸟直切快递物流腹地,亲自下场做直营物流,开始了一场比拼顺丰、京东的送货上门新战役。
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